Theo Reuters, hãng hàng không giá rẻ Jetstar Asia vừa thông báo sẽ tạm dừng tất cả các dịch vụ trong vòng ba tuần, bắt đầu từ ngày 23/3 đến 15/4.
Jetstar Asia cho biết sự gián đoạn là “kết quả của việc đưa ra các lệnh hạn chế của chính phủ nhiều nước và khu vực trong thời gian gần đây”.
Tất cả những khách hàng đã đặt vé máy bay của Jetstar Asias trong thời gian từ 15/3 – 30/4 sẽ được hoàn lại dưới dạng voucher du lịch. Voucher được sử dụng trong vòng 6 tháng kể từ ngày xuất voucher và dùng cho lịch bay mới trong vòng 12 tháng kể từ ngày đặt. Tuy nhiên, hành khách sẽ phải đóng thêm phí chênh lệch giá, nếu có.
Cách nhanh nhất và dễ nhất để nhận lại voucher là vào trang web của hãng, truy cập vào mục “Manage My Booking” (Quản lý đặt chỗ) và làm theo hướng dẫn.
Hãng cũng kêu gọi khách hàng không nên gọi trung tâm liên lạc do khối lượng cuộc gọi lớn và thời gian chờ đợi lâu.
Các hãng hàng không trên khắp thế giới đã phải cắt giảm lịch bay do ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid-19.
Công ty mẹ của Jetstar, Qantas Airways cho biết sẽ cắt giảm khoảng 90% chuyến bay, ít nhất là đến cuối tháng 5/2020. Singapore Airlines cũng sẽ giảm 50% chuyến bay và dự kiến sẽ còn cắt giảm thêm.
Cathay Pacific yêu cầu 27.000 nhân viên thay phiên nhau nghỉ không lương 3 tuần cũng như cắt giảm hàng loạt chuyến bay. Hong Kong Airlines sa thải 400 nhân viên, và yêu cầu những nhân viên nghỉ tối thiểu hai tuần không lương mỗi tháng hoặc làm việc 3 ngày một tuần, từ ngày 17/2 cho đến hết tháng 6.
Theo Reuters
