Nhằm triển khai hiệu quả kế hoạch khôi phục hoạt động du lịch Đà Nẵng trong giai đoạn bình thường mới, vừa qua, Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng đã ban hành văn bản hướng dẫn các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành, lưu trú, khu điểm du lịch, cơ sở dịch vụ đạt chuẩn trên địa bàn thành phố thực hiện Nghị quyết số 128/NQ-CP ngày 11/10/2021 của Chính phủ ban hành quy định tạm thời “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19” và Hướng dẫn tạm thời số 3862/HD-BVHTTDL ngày 18/10/2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc thực hiện Nghị quyết số 128/NQ-CP trong hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch.
Theo đó, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, khách du lịch, khách sử dụng dịch vụ du lịch và người đến liên hệ, làm việc với cơ sở kinh doanh du lịch phải tuân thủ các quy định về kiểm soát dịch COVID-19 như:
- Triển khai nghiêm túc, hiệu quả các biện pháp đảm bảo phòng, chống dịch;
- Bố trí khu vực đón tiếp khách, cửa ra vào và lối đi đúng khoảng cách theo hướng dẫn của Bộ Y tế;
- Trang bị hệ thống kiểm soát mã QRCode để quản lý thông tin, đo thân nhiệt và cung cấp khẩu trang đối với người ra/vào địa điểm sử dụng dịch vụ; tuân thủ nghiêm túc thông điệp “5K”;
- Bố trí bồn rửa tay bằng nước sạch, dung dịch sát khuẩn tay tại tất cả các điểm phục vụ khách;
- Thực hiện quy trình vệ sinh, khử trùng khu vực công cộng, nơi tổ chức dịch vụ đông người;
- Thành lập Tổ công tác y tế/Tổ công tác phòng chống dịch tại cơ sở dịch vụ;
- Thiết lập đường dây nóng để trao đổi thông tin và hỗ trợ khách và các yêu cầu khác.
Bên cạnh đó, Sở Du lịch cũng hướng dẫn quy định việc phục vụ người đến và về Đà Nẵng từ địa phương khác, bao gồm: thường xuyên cập nhật và tra cứu thông tin các khu phong tỏa hiện có, tổng hợp đánh giá cấp độ dịch tại địa phương tại địa chỉ https://moh.gov.vn/web/guest/tong-hop-danh-gia-cap-do-dich-tai-dia-phuong để đối chiếu thông tin; chịu trách nhiệm cung cấp thông tin, quán triệt, quản lý người lao động, khách sử dụng dịch vụ và người đến liên hệ công việc phải tuân thủ nghiêm túc các quy định về phòng, chống dịch COVID-19 hiện hành….
Ngoài ra, Sở Du lịch đã ban hành mẫu kế hoạch đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19 và phương án xử lý rủi ro khi có trường hợp mắc COVID-19 tại cơ sở kinh doanh gồm 06 bước giúp các cơ sở kinh doanh dịch vụ thuận tiện trong việc triển khai các quy định phòng, chống dịch theo hướng dẫn tạm thời của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Tải văn bản phương án xử lý rủi ro khi có trường hợp mắc COVID-19 tại cơ sở kinh doanh tại đây
- Tải mẫu Đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19 tại cơ sở kinh doanh theo Hướng dẫn tạm thời số 3862/HD-BVHTTDL ngày 18 tháng 10 năm 2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại đây
Để đảm bảo việc triển khai các quy định được thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, Sở Du lịch sẽ tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát và xử lý nếu có vi phạm./.
Ni Huỳnh
