Chiều ngày 25/9/2026, Trung tâm Xúc tiến du lịch thành phố Đà Nẵng phối hợp với Bệnh viện Đa khoa Sài gòn – Hội An, tổ chức tập huấn phương pháp sơ cấp cứu ban đầu dành cho nhân viên Trung tâm Hỗ trợ Du khách và Đội xích lô du lịch.
Lớp tập huấn nhằm trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cơ bản trong nhận diện, xử lý ban đầu các tình huống thường gặp như hồi sức tim phổi cơ bản, Sơ cấp cứu bỏng, chảy máu, côn trùng đốt, sơ cấp cứu dị vật đường thở, ngộ độc, choáng ngất, say nóng, gãy xương và một số tình huống cần hỗ trợ khẩn cấp khác. Bên cạnh phần lý thuyết, học viên được hướng dẫn và thực hành các thao tác sơ cứu, qua đó nâng cao phản ứng nhanh, chủ động hỗ trợ cho du khách ban đầu trong thời gian chờ lực lượng y tế chuyên nghiệp.
Theo bà Huỳnh Thị Minh Tâm – Phó giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch: Đối với nhân viên Trung tâm Hỗ trợ du khách và lực lượng Xích lô du lịch – những người thường xuyên tiếp xúc, hỗ trợ và đồng hành cùng du khách – việc được trang bị kỹ năng sơ cấp cứu có ý nghĩa thiết thực. Trong những tình huống phát sinh bất ngờ, sự hỗ trợ đúng cách và kịp thời sẽ góp phần hạn chế rủi ro, bảo vệ sức khỏe, tính mạng của du khách và tạo cảm giác an tâm trong suốt hành trình.
Thông qua chương trình, Trung tâm Xúc tiến du lịch thành phố Đà Nẵng hướng đến xây dựng đội ngũ phục vụ du lịch không chỉ thân thiện, chuyên nghiệp mà còn có khả năng chủ động ứng phó với các tình huống phát sinh, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách. Đây cũng là một trong những hoạt động thiết thực nhằm xây dựng hình ảnh Đà Nẵng là điểm đến an toàn, thân thiện, văn minh và trách nhiệm, trong đó sự an toàn và hài lòng của du khách được chú trọng.
Việc thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho lực lượng trực tiếp phục vụ du khách cũng góp phần nâng cao năng lực của hệ thống hỗ trợ du lịch tại điểm đến, tạo nền tảng để Đà Nẵng tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng đến một môi trường du lịch chuyên nghiệp, chất lượng và bền vững.
Trung tâm Hỗ trợ du khách Đà Nẵng với chức năng tư vấn thông tin lịch trình, cung cấp miễn phí ấn phẩm du lịch, hỗ trợ du khách trong các trường hợp khẩn cấp. Văn phòng Trung tâm tại 18 Hùng Vương, phường Hải Châu và 49 Phan Châu Trinh, phường Hội An; Quầy thông tin du lịch tại Ga đến quốc nội và Ga đến quốc tế – Sân bay Quốc tế Đà Nẵng; Hotline: *8899; email: Danangvisitor@danangfantasticity.com; facebook: danangvisitorcenter.
TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH TP. ĐÀ NẴNG
