Đoàn tàu SE19/20 được nâng cấp hàng loạt thiết bị, chạy tuyến Hà Nội – Đà Nẵng mỗi ngày một chuyến, giá vé giữ nguyên như hiện nay, dao động 854.000 – 1.046.000 đồng.
Tối 20/10, đoàn tàu chất lượng cao Hà Nội – Đà Nẵng SE19/20 được khai trương tại ga Hà Nội.
Ông Nguyễn Hồng Linh, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội, cho biết đơn vị đã đầu tư nâng cấp 28 toa xe và mua sắm nội thất mới tại toa ghế ngồi, toa giường nằm, khu vực vệ sinh.
Tại các toa giường nằm, ngoài thay mới chăn, ga gối và trang trí lại thành vách, hệ thống điều hòa được thiết kế có nút điều chỉnh cửa xả gió để hành khách có thể tự điều chỉnh nhiệt độ và hướng gió theo nhu cầu.
Hai bên vách giường là họa tiết các loài hoa, tạo cho hành khách cảm giác nhẹ nhàng và mát mẻ khi đi tàu.
Nhân viên tàu chất lượng thường xuyên kiểm tra, đảm bảo mọi thiết bị trong phòng đều sạch sẽ.
Đội ngũ tiếp viên trên tàu (trưởng tàu, nhân viên phục vụ) được lựa chọn có nhiều kinh nghiệm, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh. Mẫu đồng phục cũng được thiết kế nhận diện riêng cho nhân viên đoàn tàu này.