Nhắc đến Đà Nẵng, người ta thường nghĩ ngay đến dải bờ biển xanh, những khu nghỉ dưỡng đẳng cấp hay nhịp sống căng tràn của một đô thị du lịch. Nhưng trong gần một thập kỷ trở lại đây, thành phố còn được nhắc đến như một điểm hẹn của những hội nghị quốc tế, diễn đàn kinh tế và sự kiện quy mô và tầm cỡ quốc tế.
Bên cạnh lợi thế du lịch biển, Đà Nẵng đang từng bước bồi đắp năng lực về MICE, sự kiện quốc tế và đổi mới sáng tạo, mở rộng vai trò của thành phố trong giai đoạn phát triển mới.
Sự hiện diện của HORECFEX VIETNAM 2026 vào tháng 8 năm nay cũng có thể được nhìn nhận trong chính dòng chuyển động ấy. Việc một diễn đàn công nghệ dành riêng cho ngành Khách sạn – Du lịch được tổ chức tại Đà Nẵng không chỉ bổ sung thêm một sự kiện vào lịch hội nghị của thành phố, mà còn cho thấy sự giao thoa ngày càng rõ giữa hai thế mạnh đang cùng phát triển: hệ sinh thái du lịch – MICE và khả năng tiếp nhận những xu hướng mới về công nghệ, đổi mới sáng tạo. Sự kiện sẽ diễn ra ngày 20 – 21/8 tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng thuộc Quần thể Du lịch Quốc tế Furama – Ariyana Đà Nẵng, quy tụ cộng đồng chuyên môn, doanh nghiệp và các giải pháp đang góp phần định hình tương lai của ngành.
Những sự kiện như HORECFEX VIETNAM không xuất hiện một cách biệt lập, mà được đặt trên nền tảng năng lực tổ chức, hạ tầng hội nghị, kinh nghiệm đón tiếp quốc tế và sự phối hợp ngày càng chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng chuyên môn của Đà Nẵng.
Quy mô của thị trường cũng đang tạo thêm sức ép đổi mới cho ngành. Trong 7 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đã đón 13,9 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ, hoàn thành khoảng 56% mục tiêu 25 triệu lượt khách của cả năm.
Ngành công nghiệp “mến khách” trước một cuộc chuyển đổi không thể đứng ngoài
Một kỳ nghỉ ngày nay bắt đầu rất lâu trước thời điểm khách bước vào sảnh khách sạn.Hành trình tìm kiếm điểm đến, đọc đánh giá, so sánh giá, đặt phòng và thanh toán phần lớn đã diễn ra trên môi trường số; trong thời gian lưu trú, khách tiếp tục kỳ vọng vào tốc độ phản hồi nhanh hơn, quy trình thuận tiện hơn và những dịch vụ ngày càng phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Phía sau sự thuận tiện ấy là hàng loạt bài toán vận hành mà doanh nghiệp du lịch, khách sạn, nhà hàng phải xử lý mỗi ngày. Quản trị doanh thu, kiểm soát năng lượng, dự báo nhu cầu, bố trí nhân lực, quản lý nguyên liệu, chăm sóc khách hàng hay tiếp thị đều đang chịu tác động ngày càng lớn của dữ liệu và công nghệ. AI có thể giúp doanh nghiệp hiểu hành vi khách hàng sâu hơn; tự động hóa xử lý các tác vụ lặp lại; thực tế ảo mở ra cách khảo sát và giới thiệu không gian mới; công nghệ phiên dịch thời gian thực giúp thu hẹp rào cản ngôn ngữ trong một ngành phục vụ khách đến từ nhiều thị trường.
Sự thay đổi không chỉ thể hiện ở số lượng khách mà còn ở cơ cấu thị trường. Sau 7 tháng, Trung Quốc tiếp tục dẫn đầu với khoảng 3,1 triệu lượt khách, Hàn Quốc đạt 2,4 triệu lượt; trong khi Nga nổi lên với khoảng 864.000 lượt, tăng 174%, Ấn Độ đạt 553.000 lượt, tăng 42,9% và Philippines đạt 417.000 lượt, tăng 63,6%. Khách từ châu Âu cũng tăng mạnh, cho thấy thị trường quốc tế của Việt Nam đang mở rộng cả về địa lý lẫn nhu cầu. Với khách sạn, điều đó đồng nghĩa yêu cầu phục vụ ngày càng phức tạp hơn – từ ngôn ngữ, ẩm thực, phương thức thanh toán đến cá nhân hóa trải nghiệm – và đặt ra nhu cầu liên tục cập nhật kiến thức, công nghệ cùng năng lực vận hành.
Robot phục vụ tại Furama Resort Đà Nẵng là một trong những ứng dụng công nghệ được đưa vào hoạt động thực tế, hỗ trợ các tác vụ vận chuyển và phục vụ, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả vận hành.
Khoảng cách giữa một công nghệ gây ấn tượng trên sân khấu và một giải pháp thực sự tạo ra hiệu quả trong vận hành, tuy nhiên, vẫn còn rất lớn. Doanh nghiệp không chỉ cần biết thị trường đang có gì mới, mà phải hiểu giải pháp nào phù hợp với quy mô của mình, nguồn lực cần đầu tư ra sao, đội ngũ có đủ khả năng tiếp nhận hay không và công nghệ ấy sẽ tạo ra giá trị gì sau ngày triển khai.
Chính khoảng cách giữa “nhìn thấy công nghệ” và “đưa công nghệ vào vận hành” là một trong những khoảng trống mà HORECFEX VIETNAM 2026 hướng đến giải quyết. Thông cáo của chương trình cũng xác định rõ mục tiêu không chỉ giới thiệu giải pháp mới, mà tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận công nghệ có tính ứng dụng và nâng cao năng lực cạnh tranh.
HORECFEX VIETNAM 2026 – “Tất cả những gì bạn cần” cho một ngành đang chuyển đổi
Diễn ra ngày 20 – 21/08/2026 tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng, HORECFEX VIETNAM 2026 được định vị là Hospitality & Tourism Forum for Technology, Innovation & Procurement – Diễn đàn Công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Cung ứng dành cho ngành Khách sạn và Du lịch. Website chính thức hiện dự kiến chương trình quy tụ hơn 4.500 khách tham dự, hơn 100 gian hàng, hơn 80 diễn giả và trên 40 phiên trao đổi chuyên sâu.
HORECFEX VIETNAM là điểm gặp gỡ của cộng đồng dịch vụ Khách sạn – Du lịch, nơi công nghệ, đổi mới sáng tạo và những xu hướng mới của ngành được kết nối qua các phiên hội thảo, trình diễn và chia sẻ chuyên môn.
Điểm đáng chú ý hơn những con số nằm ở chủ đề của năm nay: “TẤT CẢ NHỮNG GÌ BẠN CẦN – Tri thức, Công nghệ, Nguồn cung và Kết nối”. Bốn yếu tố ấy có thể được nhìn như bốn bước của cùng một hành trình chuyển đổi. Tri thức giúp doanh nghiệp hiểu điều gì đang thay đổi; Công nghệ biến những hiểu biết đó thành công cụ và giải pháp; Nguồn cung quyết định khả năng đưa giải pháp vào vận hành; còn Kết nối tạo điều kiện để tri thức, công nghệ và nguồn lực tìm thấy đúng đối tác, đúng thị trường và tiếp tục tạo giá trị sau sự kiện. Đây cũng chính là cách HORECFEX VIETNAM được định vị trong thông cáo năm nay – một nền tảng kết nối toàn diện, thay vì một triển lãm thiết bị đơn thuần.
Tinh thần đó được phản ánh ngay trong cấu trúc đối tác của chương trình. HORECFEX VIETNAM 2026 có sự đồng hành của MENAS Group và AnhTris Holdings ở vai trò Co-host; cùng nhóm Nhà tài trợ Kim cương gồm Phú Long, Hải Trần Media & Airs và TIM Corp. Danh sách này cũng phần nào cho thấy độ mở của hệ sinh thái mà chương trình muốn xây dựng: bên cạnh doanh nghiệp khách sạn là những đơn vị hoạt động trong bất động sản, lifestyle, giải pháp cung ứng HORECA, truyền thông và hệ sinh thái F&B.
Không gian triển lãm tại HORECFEX VIETNAM 2025 quy tụ doanh nghiệp và giải pháp thuộc nhiều lĩnh vực trong hệ sinh thái Khách sạn – Du lịch, từ công nghệ, thiết bị, nguyên liệu đến vận hành và F&B, tạo nên điểm kết nối trực tiếp giữa nhu cầu thực tế và các giải pháp cho ngành
HORECFEX VIETNAM cũng lựa chọn cách đưa công nghệ đến gần người tham dự bằng trải nghiệm thực tế. Ngay tại buổi họp báo công bố chương trình, kính thông minh Rokid được ứng dụng với khả năng hiển thị phụ đề và phiên dịch đa ngôn ngữ theo thời gian thực; Meta Quest 3 cho phép trải nghiệm không gian 360 độ; các robot OrionStar, KEENON và Unitree Robotics được đưa vào những kịch bản gắn với lễ tân, F&B, an ninh và cứu hộ. Điểm đáng nói không nằm ở sự mới lạ của thiết bị, mà ở câu hỏi phía sau chúng: một công nghệ có thể giúp khách sạn phục vụ tốt hơn, khu nghỉ dưỡng vận hành hiệu quả hơn và nhân viên có thêm thời gian dành cho khách hàng như thế nào?
Các giải pháp robot AI được giới thiệu tại họp báo HORECFEX Vietnam 2026, minh họa khả năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động lễ tân, phục vụ, an ninh và hỗ trợ vận hành trong ngành khách sạn – du lịch.
Thực tế tại Quần thể Du lịch Quốc tế Furama – Ariyana Đà Nẵng cũng đã cho thấy một phần của tư duy đó. Robot Ms. Ariyana được sử dụng hỗ trợ hoạt động đón tiếp, hướng dẫn và cung cấp thông tin, trong khi Furama Resort Đà Nẵng từng bước ứng dụng AI vào nội dung và trải nghiệm khách hàng. Công nghệ, theo cách tiếp cận này, không xuất hiện để thay thế bản chất của ngành dịch vụ “mến khách” mà để hỗ trợ đội ngũ vận hành dành nguồn lực cho những phần việc đòi hỏi nhiều hơn sự quan sát, tinh tế và tương tác con người.
Ngay tại Furama Resort Đà Nẵng, công nghệ ngày càng được đưa sâu hơn vào hoạt động vận hành và trải nghiệm khách hàng, nhưng vai trò cốt lõi vẫn là hỗ trợ đội ngũ phục vụ hiểu khách tốt hơn, phản hồi phù hợp hơn và dành nhiều thời gian hơn cho những tương tác tạo nên dấu ấn riêng trong mỗi kỳ lưu trú.
Cơ hội không chỉ dành cho những người đang điều hành khách sạn
HORECFEX VIETNAM không chỉ hướng đến những người đang trực tiếp quản lý khách sạn hay khu nghỉ dưỡng. Bốn giá trị Tri thức – Công nghệ – Nguồn cung – Kết nối cũng đồng thời mở ra những điểm tiếp cận khác nhau cho doanh nghiệp, nhà cung cấp, người làm nghề và thế hệ trẻ trong hệ sinh thái khách sạn – du lịch.
Điểm khác biệt của HORECFEX VIETNAM nằm ở việc nhiều mắt xích của ngành được đặt trong cùng một không gian: chủ khách sạn, đơn vị vận hành, nhà hàng, nhà cung cấp, doanh nghiệp công nghệ, chuyên gia, nhà đầu tư và lực lượng nhân sự tương lai. Thay vì mỗi nhóm tham dự một sự kiện riêng, HORECFEX VIETNAM tạo nên một điểm hội tụ chung để người trong ngành vừa tiếp cận tri thức, vừa tìm kiếm công nghệ và nguồn cung, đồng thời gặp trực tiếp những đối tác có khả năng giải quyết nhu cầu thực tế. Chính cấu trúc này giúp sự kiện trở thành điểm hội tụ quy mô gần như là lớn nhất dành cho cộng đồng những người làm khách sạn và du lịch tại Việt Nam, nơi gần như toàn bộ chuỗi giá trị của ngành có cơ hội gặp nhau trong cùng hai ngày.
Công nghệ – dành cho các doanh nghiệp và nhà cung cấp giải pháp công nghệ
HORECFEX VIETNAM tạo cơ hội để các đơn vị phát triển trí tuệ nhân tạo, tự động hóa, quản trị dữ liệu, quản lý năng lượng hay các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng tiếp cận trực tiếp với khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng và doanh nghiệp du lịch. Đây không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm, mà còn là dịp để nhà cung cấp lắng nghe những bài toán vận hành thực tế, hiểu rõ hơn nhu cầu thị trường và tìm kiếm cơ hội đưa giải pháp vào ứng dụng.
Các phiên thảo luận chuyên sâu tại HORECFEX VIETNAM mang đến góc nhìn thực tiễn về những vấn đề đang định hình ngành dịch vụ Khách sạn – Du lịch, đồng thời mở ra cơ hội kết nối, trao đổi kinh nghiệm và cập nhật những xu hướng mới từ các chuyên gia trong nước và quốc tế.
Nguồn cung – dành cho các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ phục vụ khách sạn, nhà hàng và lĩnh vực ẩm thực – đồ uống
Với các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ, HORECFEX VIETNAM mở ra cơ hội tiếp cận trực tiếp với hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng và các đơn vị đang tìm kiếm giải pháp cho hoạt động đầu tư, nâng cấp và vận hành. Phạm vi nguồn cung trải rộng từ thực phẩm, đồ uống, thiết bị bếp, sản phẩm phục vụ buồng phòng đến chăm sóc sức khỏe, nội thất và cơ sở vật chất. Qua đó, “Nguồn cung” không chỉ hiện diện trong khu vực trưng bày mà trở thành một mắt xích kết nối nhu cầu thực tế của doanh nghiệp với những sản phẩm và giải pháp có khả năng đi vào vận hành.
“Nguồn cung” tại HORECFEX VIETNAM không chỉ hiện diện ở khu vực trưng bày, mà còn được mở rộng qua các phiên chia sẻ chuyên đề về sản phẩm, nguyên liệu và những bài toán thực tế của ngành khách sạn – du lịch.
Kết nối – dành cho chủ đầu tư, đơn vị vận hành, doanh nghiệp và các đối tác đang tìm kiếm cơ hội hợp tác
Tại HORECFEX VIETNAM, giá trị của kết nối không chỉ nằm ở việc đưa nhiều doanh nghiệp vào cùng một không gian, mà ở khả năng tạo ra những cuộc gặp đúng nhu cầu và đúng thời điểm. Chủ đầu tư có thể tìm thấy giải pháp phù hợp với bài toán vận hành, nhà cung cấp có cơ hội tiếp cận trực tiếp với người ra quyết định, còn các doanh nghiệp có thể mở rộng mạng lưới đối tác vượt ra ngoài những mối quan hệ quen thuộc.
Một cuộc trao đổi tại sự kiện có thể bắt đầu từ một nhu cầu rất cụ thể – tìm một sản phẩm, một công nghệ hay một đơn vị đồng hành – nhưng giá trị thực sự chỉ được hình thành khi cuộc gặp ấy tiếp tục phát triển sau sự kiện. Chính khả năng chuyển một cuộc trò chuyện thành cơ hội hợp tác, một nhu cầu thành giải pháp và một mối liên hệ thành quan hệ dài hạn mới là điều làm nên ý nghĩa của “Kết nối” trong HORECFEX VIETNAM.
Những cuộc gặp tại HORECFEX VIETNAM tạo điều kiện để chủ đầu tư, đơn vị vận hành và nhà cung cấp trực tiếp trao đổi nhu cầu, tìm kiếm đối tác và mở rộng cơ hội hợp tác.
Tri thức – dành cho người làm nghề, chuyên gia, nhà quản lý và thế hệ trẻ
Hệ thống diễn đàn, các bài trình bày chuyên sâu và những phiên thảo luận tại HORECFEX VIETNAM mang đến góc nhìn về những vấn đề đang trực tiếp định hình ngành, từ trí tuệ nhân tạo, quản trị khách sạn, tối ưu doanh thu, ẩm thực – đồ uống và nguồn nhân lực đến phát triển bền vững. Với sinh viên và người trẻ, đây còn là cơ hội để quan sát rõ hơn những thay đổi của thị trường lao động, những kỹ năng mới đang được yêu cầu và các hướng nghề nghiệp đang hình thành ở giao điểm giữa công nghệ và du lịch.
HORECFEX mở rộng không gian tiếp cận công nghệ và kiến thức ngành cho thế hệ trẻ, tạo cơ hội để sinh viên và người mới bước vào lĩnh vực Khách sạn – Du lịch trực tiếp quan sát, trải nghiệm và kết nối với môi trường nghề nghiệp thực tế.
Với doanh nghiệp, một diễn đàn chuyên ngành có thể rút ngắn đáng kể hành trình tìm kiếm giải pháp và đối tác. Thay vì tiếp cận công nghệ qua tài liệu bán hàng, nhà quản lý có thể trực tiếp quan sát sản phẩm, đặt câu hỏi với nhà cung cấp, nghe kinh nghiệm của những đơn vị đã triển khai và cân nhắc khả năng ứng dụng trong chính mô hình của mình. Các hoạt động B2B tại HORECFEX VIETNAM cũng được thiết kế để kết nối chủ đầu tư, đơn vị vận hành, chuyên gia và nhà cung cấp trong cùng một không gian.
Bên cạnh hoạt động chuyên môn, HORECFEX VIETNAM còn tạo ra những cuộc gặp trực tiếp giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp – nơi nhiều cơ hội hợp tác có thể bắt đầu từ những cuộc trao đổi tại sự kiện.
Với người làm nghề, hơn 40 phiên chuyên sâu mở ra cơ hội tiếp cận những vấn đề đang định hình ngành, từ AI, quản trị khách sạn, revenue management, sales & marketing đến F&B, phát triển bền vững và nguồn nhân lực. Tri thức ở đây không chỉ là nội dung nghe xong rồi để lại trong phòng hội nghị; giá trị thực sự xuất hiện nếu một góc nhìn mới giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược hoặc khiến người làm nghề nhìn lại những kỹ năng mình cần bổ sung.
Nhìn theo cách đó, bốn yếu tố Tri thức – Công nghệ – Nguồn cung – Kết nối không tồn tại tách biệt. Tri thức giúp nhận diện vấn đề, công nghệ mang đến công cụ giải quyết, nguồn cung tạo điều kiện để giải pháp đi vào thực tế, còn kết nối là mắt xích đưa những nguồn lực ấy tìm thấy nhau. Chính sự liên kết này giúp HORECFEX VIETNAM mở rộng giá trị vượt ra ngoài phạm vi của một diễn đàn hay một khu triển lãm đơn thuần.
HORECFEX VIETNAM 2026
Chủ đề: “TẤT CẢ NHỮNG GÌ BẠN CẦN – Tri thức, Công nghệ, Nguồn cung và Kết nối”
Thời gian: 20/08/2026: 8h00 – 17h00 | 21/08/2026: 8h00 – 21h00
Địa điểm: Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng
Đăng ký tham dự hoàn toàn miễn phí tại: https://ariyana.dahahi.vn/dang-ky-truc-tuyen-horecfex-at-furama-2026
TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
