Outbox Consulting: Dự định của khách Việt hậu Covid-19 - Cổng thông tin du lịch thành phố Đà Nẵng

Số liệu Tổng cục Thống kê công bố cho thấy lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 3 giảm đến 68% so với cùng kỳ năm ngoái, đưa tổng lượt khách của cả quý I đạt 3,7 triệu, giảm hơn 18% so cùng kỳ. Kết quả quý II dự kiến còn tồi tệ hơn khi toàn ngành du lịch gần như tê liệt do tình trạng cách ly xã hội để phòng ngừa dịch bệnh.

Du lịch là ngành bị ảnh hưởng nặng nề do Covid-19 nhưng cũng là một trong những ngành được dự báo có thể phục hồi đầu tiên sau dịch. Theo WeSwap, doanh nghiệp đổi ngoại tệ du lịch lớn nhất tại Anh, Việt Nam nằm trong top đầu các nước có thể mở lại ngành dịch vụ du lịch. Tuy nhiên, có một điều chắc chắn rằng ngành du lịch sẽ “thay da đổi thịt” do những hệ lụy của dịch bệnh lên tâm lý và kinh tế của du khách. Một số xu hướng mới trong việc lập kế hoạch, lựa chọn và tổ chức chuyến đi của khách du lịch sẽ xuất hiện từ nửa cuối năm 2020.

Vậy làm thế nào để đón đầu được những xu hướng mới, thấu hiểu được thị trường và nắm bắt những dự định, hành vi của khách hàng sau dịch? Đây chắc hẳn là một thách thức cho các doanh nghiệp du lịch Việt Nam ở thời điểm hiện tại. Với vai trò là 1 đơn vị tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu và tư vấn phát triển điểm đến, Outbox Consulting đã thực hiện 1 khảo sát nhanh trên gần 1000 khách Việt Nam để cho ra mắt báo cáo Dự định du lịch của khách Việt hậu Covid-19.

Báo cáo này bao gồm 2 phần chính với những số liệu tin cậy, phân tích và đánh giá về xu hướng cũng như hành vi của khách du lịch Việt Nam sau dịch: