Tin tức

Đào tạo và trao chứng nhận Quốc tế về nghiệp vụ Quản gia Quốc tế cho Nhân viên Furama Resort Đà Nẵng

Khóa đào tạo do chính ông Newton Cross và ông Adriaan Coetzer, Giám đốc của South African Butlers Guild hướng dẫn.

Đào tạo và trao chứng nhận Quốc tế về nghiệp vụ Quản gia Quốc tế cho Nhân viên Furama Resort Đà Nẵng

Đà Nẵng, ngày 1-6/3/2018 – Furama Resort Đà Nẵng kết hợp với Học viện Quản gia Nam Phi (South African Butler Academy) triển khai khóa đào tạo Nghiệp vụ Quản gia Quốc tế “International Butler Training” và trao chứng nhận quốc tế cho 15 cán bộ giám sát và nhân viên ưu tú của khu nghỉ mát. Khóa đào tạo do chính ông Newton Cross và ông Adriaan Coetzer, Giám đốc của South African Butlers Guild hướng dẫn.

Diễn ra trong vòng 6 ngày với hơn 30 hạng mục và 7 bài kiểm tra thực nghiệm, khóa đào tạo chú trọng vào việc giảng dạy học viên các quy chuẩn quốc tế về hành vi, thái độ, diện mạo khi tiếp xúc khách hàng, cách cung ứng dịch vụ tại chỗ bao gồm các kỹ năng xử lý tình huống khi phục vụ bàn, trả lời điện thoại; đặc biệt là tạo ra những sản phẩm “vượt trên sự mong đợi của khách hàng”, vừa tạo ấn tượng chuyên nghiệp, hài lòng, vừa có thể mang lại doanh thu cao hơn cho công ty nhờ vào việc gia tăng trải nghiệm của khách khi lưu trú tại khu nghỉ mát.

Đào tạo và trao chứng nhận Quốc tế về nghiệp vụ Quản gia Quốc tế cho Nhân viên Furama Resort Đà Nẵng 1
Ông Matthias Wiesmann, Tổng Giám đốc Điều hành Furama Resort Đà Nẵng chia sẻ: “Từ khi thành lập, Furama luôn đặt mục tiêu mang đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng.

Việc tổ chức khóa đào tạo Nghiệp vụ Quản gia Quốc tế khẳng định Khu nghỉ mát luôn hướng đến việc đảm bảo chất lượng dịch vụ 5 sao hàng đầu, đặc biệt để đón đầu lực lượng nhân sự cho những dự án mới, bao gồm dự án căn hộ nghỉ dưỡng Ariyana Beach Resort & Suites với hơn 1000 phòng vừa được khởi công xây dựng.”

Đào tạo và trao chứng nhận Quốc tế về nghiệp vụ Quản gia Quốc tế cho Nhân viên Furama Resort Đà Nẵng 2

Là cái nôi đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý chất lượng cao cho các khách sạn 4-5 sao trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, Furama Resort Đà Nẵng còn thường xuyên tổ chức các khóa Nghiệp vụ cho nhân viên, bao gồm cả tự đào tạo và đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế như Đào tạo cứu hộ cho các chuyên viên cứu hộ tại các khu nghỉ mát của Đà Nẵng và Hội An do Hiệp hội Cứu hộ Hoàng gia Úc tổ chức, Tập huấn Vệ sinh An toàn thực phẩm và Phân tích mối nguy và kiểm soát điểm tới hạn (HACCP), Huấn luyện Phòng cháy chữa cháy cho cán bộ nhân viên Khu nghỉ mát theo tiêu chuẩn của Phòng hướng dẫn, chỉ đạo về Chữa cháy và Cứu nạn, Cứu hộ thành phố Đà Nẵng, vv.

Theo Furama Resort Đà Nẵng – Đào tạo và trao chứng nhận Quốc tế về nghiệp vụ Quản gia Quốc tế cho Nhân viên Furama Resort Đà Nẵng
Đào tạo và trao chứng nhận Quốc tế về nghiệp vụ Quản gia Quốc tế cho Nhân viên Furama Resort Đà Nẵng
5 (1) vote
Thẻ

Trả lời

- Tất cả comment đều được kiểm duyệt cẩn thận! Hãy dùng tên của bạn khi comment, không sử dụng keyword trong ô Name.
- Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Close
Close

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker